من هنا يمكنك الحصول على اجابات بعض استفساراتك بخصوص موقعنا بدون الرجوع الى خدمة العملاء :
1- متى يتم بدء تنفيذ طلبي بعد الدفع ؟
يمكنك معرفة الوقت المقدر لبدء الخدمه من خلال وصف الخدمه في نفس صفحة المنتج
في بعض الاوقات قد يحصل تأخير في الطلبات بسبب التحديثات بالنظام لذلك نحن لا نضمن لكم وقت معين لتنفيذ الطلب
2- هل المتابعين حقيقيين ومتفاعلين؟
يوجد متابعين حقيقيين ووهميين يمكنك التأكد من ذلك في تفاصيل الخدمة (الطلب)
3- ماهي خدمة الضمان ؟
نسعد بتقديم ضمان لمدة 30 يوم و 180 يوم لبعض الخدمات وهي عبارة عن تعويض عدد اي نقص يحصل في عدد المتابعين خلال هذه المدة ..وهذا مانتميز به عن الباقيين لمعرفة مدة الضمان للخدمه التي اخترتها يرجى مراجعة وصف الخدمة
4- هل المتابعيين دائميين ؟
في الحقيقه قد يكون الجواب على هذا في السؤال السابق .. فضمان المتابعين هي خدمة اضافية من المتجر لثقتنا في خدمتنا بأنها خدمة دائمة وليست مؤقتة
5- كيف اضمن وصول الخدمة بعد الدفع ؟
قد تلاحظ تركيزنا على اظهار ارقامنا ووسائل التواصل معنا واضحة في الموقع .. لا يوجد شي لنخفية .. قد حرصنا على ذلك لزيادة ثقة عملائنا بسهولة الوصول الينا في اي وقت وفي حين مواجهة اي مشكلة مستقبلا .. يمكنك التواصل معنا على ارقام الهاتف او الواتس اب او الايميل او حتى في دردشة الموقع . بالاضافة على ذلك .. قمنا باظهار جميع تقييمات العملاء على الموقع والخدمات لزيادة الشفافية .. ايضا متجرنا موثق من قبل خدمة معروفالمقدمة من قبل وزارة التجارة السعودية
6- هل وسائل الدفع آمنه ؟
قد تلاحظ بأن صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهي تعني بأن جميع بيانات بطاقتك الأئتمانية مشفرة بواسطة موفر الخدمة ( البنك) هذا يعني بأنا لا نستطيع استقبال او حفظ معلومات بطاقتك ابدا وانما يتولى البنك ذلك ونحن فقط نقوم بارسال الطلب لاستقبال المدفوعات .
هل متجركم آمن ؟
نعم, بأمكانك البحث عن اسم منظومتنا في محركات البحث للتحقق.
كما اننا مثبتين على منصة معروف السعودية
ونملك ترخيص رقم ترخيص" 151557 "
7- ماهي وسائل الدفع المتاحة ؟
8- هل هناك اي خطورة او ضرر على حسابي في حال قمت بطلب الخدمة ؟
قمنا بانهاء الاف الطلبات الى هذه اللحظة ولم نتلقى شكوى بهذا الخصوص .. قد بعود الفضل بذلك لخبراتنا في التعامل مع هذه الخدمات منذ وقت طويل .. فاحيانا لا نقوم بارسال المتابعين دفعه واحده او بشكل مفاجى لضمان سريان العميلة بشكل طبيعي و آمن .. ومع ذلك نحن لا نتحمل اي ضرر قد يقع على حساباتك الخاصه لسوء الاستخدام او لتجاوز سياسات وشروط المنصه ( تويتر , انستقرام , يويتوب , تويتش , تيك توك ) التي تستخدمها بعد طلب الخدمه .
9- هل يمكن تحديد جنس او جنسية المتابعين ؟
لايمكن ذلك .. جميع الطلبات يتم ارسالها عشوائيا .. نحن لا نتحكم في توجهات او محتوى او نوع المتابعين
10- هل يمكن استرجاع الخدمة بعد بدء او انهاء التنفيذ ؟
لا يمكن ذلك .. ولكن يمكنك طلب رصيد بديل لك في الموقع في حال فشل توصيل الخدمه لك
11- كيف يمكنني طلب تعويض في حال النقص ؟
من خلال ارقام التواصل او الواتس اب او الايميل وشات الموقع .
12- كم تستغرق مدة تنفيذ التعويض ؟
خلال 96 ساعه
نرجوا منك التواصل معنا عبر الواتساب لاعطائك التفاصيل
1- من خلال قائمة القسم، اختر نوع الخدمات المطلوب 2- من خلال قائمة الخدمة، اختر الخدمة المطلوبة 3- إقرآ تفاصيل الخدمة لمعرفة نوع الرابط المقبول 4- اختر الباقة المناسبة لك ومن ثم وضعها بالسلة وقم بالدفع وستصلك فاتورة الطلب
يتم تعويض النقص إن حصل في الخدمات المضمونة لمدة محددة بالتفاصيل شريطة أن يكون جميع متابعين الحساب حقيقي أو جميع المتابعين تم طلبهم من موقعنا. لانه قد تطلب من عندنا 1000 متابع ويكون الحساب به الاف او مئات الاف المتابعين من قبل، بهذه الحالة لايمكننا تقديم ضمان للتعويض لك.
إستفساري ليس هنا وأحتاج مساعدة؟
يرجى التواصل معانا عبر الرسائل بالموقع او على الواتساب وسيقوم فريق الدعم الفني بالرد عليك خلال 24 ساعة.
